【退換貨政策】

以下換貨準則不適用於因人為碰撞/摔落,因各人喜好花材配色不滿意退換貨。
收到的商品請先拆封錄影，出現因貨運大規模折損、碰撞、等品質不佳等問題時請依以下步驟告知Nikki Atelier花藝設計。

1.請第一時間將商品做全角度的拍照/錄影紀錄。

2.將照片提供給Nikki Atelier / FB粉絲專頁，我們將儘速為您了解商品瑕疵問題與判斷是否符合退貨。
(一般寄送會造成些許花朵/枝材掉落，不影響整體外觀是正常運送狀況。)

3.若確認為運輸/或其他外力因素造成損毀，敬請將商品保持原包裝(內盒包裝/外盒包裝贈品)退回。

4.Nikki Atelier花藝設計將協助您後續做退換貨服務。